Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

• Unvan: Lalinsoft Teknoloji Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi (REYOS, Lalinsoft'un tescilli markası/ürünüdür)
• Adres: Esenevler Mah. Yüksel Sk. Saadet Apartmanı No: 11 İç Kapı No: 1, Ümraniye/İstanbul
• MERSIS No: 0608180580300001 · Vergi Dairesi/No: Ümraniye V.D. — 6081805803
• E-posta: satis@reyos.net · info@lalinsoft.com · Tel: +90 216 461 00 59 · Web: reyos.net

Alıcı (Abone): Kayıt sırasında beyan ettiği ad, unvan, e-posta, telefon ve adres bilgileriyle hizmete abone olan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın reyos.net üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği REYOS restoran yönetim yazılımı abonelik hizmetinin (bulut tabanlı yazılım hizmeti — SaaS) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin niteliği ve bedeli

REYOS; POS/sipariş, menü, stok, personel, müşteri sadakati, QR menü, raporlama ve entegrasyon modüllerini içeren bir bulut yazılım hizmetidir. Hizmet, Alıcı'nın seçtiği plana (Başlangıç / Profesyonel / Premium) ve dönemine (aylık/yıllık) göre fiyatlandırma sayfasında güncel olarak ilan edilen bedel üzerinden sunulur. Tüm bedeller Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV dahildir. Yeni kullanıcılar 14 gün ücretsiz deneme ile hiçbir ödeme yapmadan hizmeti kullanabilir.

4. Ödeme ve faturalandırma

Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşunun PCI-DSS uyumlu altyapısında işlenir. Abonelik, seçilen döneme göre otomatik yenilenir; her dönem için e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenerek Alıcı'nın e-posta adresine iletilir. Deneme süresi boyunca kart bilgisi talep edilmez ve ücret alınmaz.

5. İfa süresi ve yürürlük

Hizmet, dijital içerik ve anlık ifa edilen bir yazılım hizmeti olup, ödeme onayının ardından Alıcı'nın hesabı derhal aktive edilerek ifaya başlanır. Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onay verdiği anda yürürlüğe girer ve abonelik süresince geçerlidir.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve Alıcı'ya anında teslim edilen gayrimaddi dijital hizmetlerde, Alıcı'nın onayıyla ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kural olarak kullanılamaz. Bununla birlikte REYOS, 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunarak Alıcı'ya hizmeti ödeme yapmadan değerlendirme imkânı tanır; deneme süresi boyunca hiçbir ücret alınmaz ve Alıcı dilediği an ayrılabilir.

7. İptal ve iade koşulları

Abone, aboneliğini dilediği zaman panel üzerinden veya destek@reyos.net aracılığıyla iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer; kullanılmış dönem için iade yapılmaz. İptal ve iade süreçlerinin ayrıntıları İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.

8. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti sözleşmeye ve ilan edilen niteliklere uygun olarak, makul özen ve süreklilikle sunmayı taahhüt eder.
• Alıcı, kayıt bilgilerinin doğruluğundan, hesap güvenliğinden ve hizmeti yürürlükteki mevzuata uygun kullanmaktan sorumludur.
• Mücbir sebep hâllerinde tarafların yükümlülükleri, engel ortadan kalkana dek askıya alınır.

9. Uyuşmazlık, delil ve yetki

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Satıcı'nın ticari defter ve kayıtları ile elektronik kayıtlar kesin delil niteliğindedir. Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer hâllerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.