Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika reyos.net ve tüm REYOS uygulamaları, hizmetleri ve API'leri için geçerlidir.

2. Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, işletme adı.
• Operasyonel veriler: sipariş, müşteri, stok, personel verileri (hizmetin işleyişi için zorunlu).
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, kullanım istatistikleri.
• Çerezler: oturum yönetimi, tercihler, anonim analitik.

3. Verileri nasıl kullanırız?

Hizmetin sunumu, sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik ve dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülükler.

4. Üçüncü taraf paylaşımı

Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

• Hizmet sağlayıcılar (sunucu altyapısı, e-posta, ödeme) — yalnızca işin gerektirdiği veriler.
• Yasal zorunluluk (mahkeme kararı, savcılık talebi).
• Şirket birleşmesi/devri durumunda yasal süreçle.

5. Çerez politikası

Sitemizde zorunlu (oturum), tercih (dil, tema) ve anonim analitik çerezleri kullanırız. Reklam çerezi kullanmıyoruz.

6. Saklama süresi

Hesap aktif olduğu sürece veriler saklanır. Hesap kapatıldıktan sonra 30 gün içinde anonimleştirilir; yasal yükümlülük gereği saklanması gereken veriler ilgili sürelerde tutulur (örn. fatura: 10 yıl).

7. Haklarınız (KVKK 11. madde)

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin tamamını dışa aktarma
• Hatalı işlemden kaynaklı zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@reyos.net adresine yazabilirsiniz.

8. Değişiklikler

Politikada yapılacak önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada bulunur.

9. İletişim

REYOS Yazılım A.Ş. · İstanbul, Türkiye · kvkk@reyos.net